page_banner

FAQ

FAQ

Faak stelde fragen

Oer Company

Hokker merk is jo BMS?

Heltec BMS. Wy binne in protte jierren spesjalisearre yn Battery Management System.

Wêr leit jo bedriuw?

Heltec Energy leit yn Chengdu, Sichuan, Sina. Wolkom om ús bedriuw te besykjen!

Oer Produkt

Is der garânsje fan jo produkt?

Ja. De garânsje is goed foar ien jier nei de datum fan oankeap fan it produkt.

Hawwe jo sertifikaten?

Ja. De measte fan ús produkten hawwe CE / FCC / WEEE.

Wat is passive balâns?

Passive lykmakker ûntslacht de batterij oer it generaal mei hegere spanning troch middel fan wjerstânsûntlading, en jout enerzjy frij yn 'e foarm fan waarmte om mear oplaadtiid te krijen foar oare batterijen.

Hawwe jo BMS mei aktive balancer?

Ja. Wy hawwe ditBMSstipet mobile App kontrôle en mei aktive balancer ynboude. Jo kinne gegevens oanpasse fia mobile app yn realtime.

Kin jo BMS kommunisearje mei inverter?

Ja. Wy kinne it protokol foar jo yntegrearje as jo it protokol diele kinne.

Wat is it foardiel fan Relay BMS?

Relais kontrolearret de ûntlading en oplaadstroom. It stipet 500A trochgeande hjoeddeistige útfier. It is net maklik om te wurde ferwaarme en skansearre. As beskeadige, sil de wichtichste kontrôle net beynfloede wurde. Jo moatte allinich it estafette ferfange om ûnderhâldskosten te ferminderjen.

Oer Shipping

Wat binne jo ferstjoerbetingsten?

Normaal kieze wy FedEx, DHL en UPS express om guod út Sina te ferstjoeren, sjoen DAP. Yn guon spesjale gefallen kinne wy ​​​​DDP dwaan as it gewicht foldocht oan 'e eask fan logistyk bedriuw.

Hawwe jo pakhuzen yn FS / EU?

Ja. Wy kinne guod ferstjoere fan ús pakhús yn Poalen nei EU-lannen / Amerikaanske pakhús nei US / Brazylje pakhús nei Brazylje / Ruslân pakhús nei Ruslân.

Hoe lang duorret it om nei myn adres te ferstjoeren neidat betelling is makke?

As ferstjoere út Sina, sille wy regelje shipment binnen 2-3 wurkdagen ienris betelling ûntfongen. Normaal duorret it sawat 5-7 wurkdagen om te ûntfangen nei ferstjoeren.

Oer oarders

Is d'r in MOQ-fersyk foar oanpasse?

Ja. MOQ is 500pcs per sku en de grutte fan bms kin feroarje.

Biede jo samples oan?

Ja. Mar begryp asjebleaft dat wy gjin fergese samples leverje.

Kin ik koarting krije?

Ja. Wy kinne biede in koarting foar oankeap yn bulk.

WOLLE MEI US ARBEIDE?